Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 30 ottobre 2026
La presente Informativa sulla privacy spiega come Mimu ("noi", "ci") raccoglie, utilizza e protegge i dati personali quando utilizzi l’app Mimu. Mimu trasforma alcune foto di tuo figlio o di tua figlia in un servizio fotografico dedicato al personaggio che sogna di diventare. Le foto dei minori sono i dati più sensibili che trattiamo e l’intero servizio è progettato per proteggerle.
1. Chi utilizza Mimu
Mimu è utilizzata da genitori e tutori legali maggiorenni. I minori non utilizzano l’app e non creano account. Puoi aggiungere esclusivamente foto di un minore di cui sei genitore o tutore legale, oppure per il quale hai ricevuto l’autorizzazione di un genitore o tutore legale. Quando crei il profilo del minore, confermi tale consenso nell’app.
2. Dati che raccogliamo
- Dati dell’account: indirizzo email, lingua e, se utilizzi Accedi con Apple, un identificativo fornito da Apple (il tuo indirizzo email può essere un indirizzo di inoltro privato).
- Profili dei minori: il nome o soprannome che assegni al minore, le 3–6 foto che scegli e la registrazione del consenso del genitore o tutore (data e versione).
- Sessioni fotografiche: il personaggio e la scena che descrivi, il tema della sessione e i ritratti creati per te, incluse le modifiche che richiedi.
- Acquisti: gli identificativi delle transazioni e il pacchetto acquistato, ricevuti da Apple. Non riceviamo mai i dati della tua carta di pagamento.
- Community e feedback: se utilizzi lo spazio dedicato ai feedback (Community, Idee, Bug), raccogliamo il nome visualizzato che scegli, i tuoi post, le risposte, le reazioni, i voti, le segnalazioni e i blocchi, nonché il tuo Paese (ricavato dalla posizione della rete per inserirti nella community del tuo Paese); per le segnalazioni di bug, raccogliamo inoltre lo screenshot che scegli di allegare e il contesto tecnico (schermata, versione dell’app e del sistema, modello del dispositivo e lingua).
- Giochi: i punteggi ottenuti nei giochi a cui partecipi durante la creazione di una sessione.
- Dati tecnici: versione dell’app e modello del dispositivo, quando necessari per fornirti assistenza, nonché registri di sicurezza (che non contengono mai foto).
3. Come trattiamo le foto dei minori
- Quando riceviamo una foto, ne rimuoviamo i metadati relativi alla posizione e al dispositivo.
- Le foto vengono conservate in uno spazio di archiviazione privato e lasciano i nostri server solo tramite link di breve durata destinati a te oppure al nostro fornitore di servizi di intelligenza artificiale, affinché crei i ritratti che hai richiesto.
- Utilizziamo le foto esclusivamente per creare le sessioni che richiedi. Non le utilizziamo mai per addestrare modelli di intelligenza artificiale e non creiamo né conserviamo misurazioni facciali, rappresentazioni vettoriali del volto o altri identificatori biometrici.
- L’eliminazione di una foto, del profilo di un minore o del tuo account comporta la cancellazione definitiva delle foto e dei ritratti.
- Gli screenshot allegati alle segnalazioni di bug possono mostrare le foto del minore: sono visibili esclusivamente a te e al team di Mimu e non vengono mai inviati ad alcun fornitore di servizi di intelligenza artificiale.
4. Come utilizziamo i tuoi dati
- Per fornire il servizio: creare sessioni fotografiche, mostrarti i tuoi ricordi, elaborare gli acquisti e riaccreditare una sessione quando non può essere completata (esecuzione del contratto).
- Per inviare codici e link di accesso (esecuzione del contratto).
- Per gestire la community dedicata ai feedback: mostrare i post, mantenerla sicura tramite moderazione automatizzata e umana e classificare i contributi (esecuzione del contratto; legittimo interesse).
- Per fornirti assistenza, garantire la sicurezza del servizio, prevenire gli abusi e adempiere agli obblighi di legge (legittimo interesse; obbligo legale).
Non vendiamo i tuoi dati personali e non li utilizziamo per finalità pubblicitarie.
5. Intelligenza artificiale
I ritratti vengono creati mediante l’intelligenza artificiale. A tal fine, le foto del minore e la tua descrizione vengono inviate al nostro fornitore di servizi di intelligenza artificiale, OpenAI, che le tratta per nostro conto per verificare le foto, pianificare la sessione, generare i ritratti e verificarne la somiglianza. In base all’accordo stipulato con noi, OpenAI non utilizza questi contenuti per addestrare i propri modelli. I testi che pubblichi nella community vengono analizzati dal servizio di moderazione di OpenAI. Ogni ritratto include i metadati di provenienza (C2PA) del modello che lo ha creato, che lo identificano come generato dall’intelligenza artificiale.
6. Condivisione con i fornitori di servizi
Condividiamo i dati esclusivamente con i fornitori che li trattano per nostro conto: Amazon Web Services (hosting, archiviazione e invio di email, Stati Uniti), OpenAI (elaborazione mediante intelligenza artificiale, Stati Uniti) e Apple (Accedi con Apple e acquisti sull’App Store). I post della community sono visibili agli altri membri della community del tuo Paese; le segnalazioni di bug, i relativi screenshot e il contesto sono visibili esclusivamente a te e al team di Mimu.
7. Trasferimenti internazionali
I tuoi dati sono conservati negli Stati Uniti. Ove richiesto, i trasferimenti sono protetti da garanzie adeguate, quali le Clausole contrattuali standard della Commissione europea.
8. Conservazione
Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account rimane attivo. L’eliminazione di una foto, di un profilo, di una sessione o del tuo account ha effetto immediato; le copie residue presenti nei backup crittografati vengono sovrascritte entro 35 giorni. Gli screenshot delle segnalazioni di bug non utilizzati vengono eliminati dopo un giorno. Conserviamo esclusivamente i dati minimi richiesti dalla legge, senza foto.
9. I tuoi diritti
A seconda del luogo in cui risiedi (anche ai sensi del GDPR, del GDPR del Regno Unito, della LGPD brasiliana e del CCPA/CPRA della California), hai il diritto di accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli e riceverne una copia, nonché di opporti a determinati trattamenti o chiederne la limitazione e di revocare il consenso. Puoi eliminare foto, profili e il tuo account direttamente nell’app (Impostazioni). Per richiedere una copia dei tuoi dati o esercitare qualsiasi altro diritto, scrivi a privacy@mimumagical.xyz. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità competente per la protezione dei dati personali.
10. Sicurezza
Proteggiamo i dati mediante crittografia durante la trasmissione e l’archiviazione, spazi di archiviazione privati, link di accesso di breve durata, controlli degli accessi e verifiche delle attività amministrative.
11. Modifiche
Ti informeremo nell’app in merito a eventuali modifiche sostanziali alla presente Informativa.